Чего не хватает для решений
Без этих данных дырки №2–3, воронка и большинство сценариев роста остаются гипотезами.
Что нужно измерять с этого месяца
Приоритетный список
- 1Источник каждого обращения (VK / Telegram / Avito / рекомендация / повторное) — в amoCRM
- 2Время первого содержательного ответа на обращение
- 3Воронка по этапам: обращение → консультация → встреча → договор → объект в управлении (с датами переходов)
- 4Причина отказа на каждом этапе — отдельным полем, не свободным текстом
- 5Средняя арендная ставка по объектам в управлении
- 6Дата начала и завершения управления по каждому объекту
- 7Причина завершения управления — отдельным полем (жизненная причина / недовольство / другое)
- 8Факт рекомендации: приведён ли новый клиент существующим собственником
- 9Факт передачи второго/дополнительного объекта существующим собственником
Источник
knowledge/business/growth_dashboard_model.md